AI辅助技术开启政府采购项目评审新时代

日前，市公共资源交易中心政府采购智能开评标系统建设项目的初验现场，智能辅助评审机器人正式亮相。将机器人应用于政府采购项目评审现场，通过流程节点播报、流程控制、权限识别及异常分析提示等功能辅助评审专家完成评审工作，最终达到评审室无经办人值守的理想状态。

评审流程节点播报：帮助评审专家及时了解评审流程状态

整个评审流程涉及的业务操作较为复杂，不同的评审专家各有分工，不同的节点应由不同的专家进行操作，在没有经办人提醒的情况下，评审专家们无法把握整个评审流程的进度，引入智能机器人辅助评审，后台检测到评审有新流程状态时，机器人会及时主动的进行语音广播，让参与评审的专家可以及时了解当前评审流程状态，更好地开展评审工作。

流程控制：自动与业务系统对接

在评审过程中，除了按照正常流程推进，现场不可避免会有特殊情况，评审流程在进行到下一环节后，专家突然发现上一流程问题，此时必须要人工接入退回流程，此类型问题的人工操作费时费力，还存在一定的出错概率，引入智能机器人辅助评审，评审组长只需要向机器人发送语音指令，机器人接收到语音指令在后台分析业务逻辑后自动与业务系统对接，完成对应的语音指令，并反馈给用户。

权限识别：能够识别专家组长，分析指定的声纹

每个项目评审组都会有评审组长，评审流程的调整等功能必须要带权限识别才能操作，为了防止有人随意操作项目，必须加入权限功能，引入智能机器人辅助评审，机器人同时能带权限识别功能，比如通过声纹识别等功能来达到识别专家组长的功能，同时机器人在接收到语音指令后会分析该指定的声纹，对没有权限的专家发出的语音指令会进行拒绝。

异常分析提示：分析评审问题原因并告知评审专家

在评过程中，评审专家在打分中出现异常问题，以往只能由经办人值守现场，为专家在评审中遇到的问题答疑解惑。引入智能机器人辅助评审，专家遇到问题时可以语音询问机器人，机器人会分析错误原因，同时语音告知对应专家错误原因，方便专家定位问题，提高评审效率。如问题超出机器人知识范围，在问题得到解决后，机器人会进行主动“学习”，丰富知识库，待后续遇到同样的问题就能提供解决方案。

下一步，市公共资源交易中心将进一步践行创新理念，以“精准服务、精细管理”为主线，加快政府采购智能开评标系统建设，为持续优化我市营商环境作出新的贡献。